3月17日，京东向外界公布其零售业O2O的战略，与上海、北京、广州、哈尔滨、温州等15余座城市的上万家便利店进行O2O合作，其中包括快客、好邻居、良友等知名连锁便利店品牌。这是京东继与山西唐久大卖场开展O2O试水后的首次大范围推广。

 

    京东称，签约的便利店直接入驻京东的第三方平台，同时为了与便利店有更好的信息对接，还与7家ERP软件服务商进行合作，让京东的数据与便利店的得以共享。通过京东平台上便利店的官网，消费者可借助LBS定位，在其旗下所有门店中找寻最近的店面进行购物。同时京东还将于便利店实现线上线下会员体系共享，将积分优惠等活动打通，会员所有订单都由京东统一下发给便利店，由便利店或京东自营配送团队以京东统一服务标准进行“最后一公里”配送，并实现实时监控。同时，京东将联手便利店推出更具个性化的物流服务如“1小时达”“定时达”“15分钟极速达”“就近门店的售后服务”等。

 

    刘强东此前曾表示，未来一年，京东的一个重要战略便是渠道下沉，“在许多小城市一提淘宝大家都知道，提京东好多人不知道，这是很大的劣势。新的一年，在所有的三、四线城市，要把过去两天、三天送达，全部做到2小时送达。”

 

    业内人士分析，京东的便利店策略，其目的是在日益激烈的O2O布局中圈定二三线城市的用户。